FAQ
Heeft u een vraag over een product of over uw bestelling? Wellicht staat u vraag hierbij. Natuurlijk helpen we u ook graag persoonlijk verder. Bel of mail gerust!
Kan ik de status van mijn bestelling volgen?
Voor zendingen via Post NL kunt u het track&trace nummer opvragen via het contactformulier.
Voor leveringen door MDH Transport belt u: +31(0)6 34 84 47 27.
Een artikel is niet op voorraad. Wat is de verwachte levertijd?
Alle artikelen in de shop zijn verkrijgbaar/leverbaar (behoudens unica), maar soms niet op voorraad. Als een artikel niet op voorraad is, is dat aangegeven (voorraad 0). Voor de verwachte levertijd kunt u contact opnemen middels het contactformulier of bellen met +31 (0) 6 45 54 84 53.
Ik heb mijn bestelling nog (steeds) niet ontvangen of er iets mis mee. Wat kan ik doen?
Neem contact met ons op door gebruik te maken van het contactformulier of bel: +31 (0) 6 45 54 84 53. Het is ons er alles aan gelegen dat uw bestelling in goede orde ontvangen wordt.
Kan ik mijn bestelde artikelen ook ophalen?
Natuurlijk. U kunt de door u bestelde artikelen ophalen. U betaalt dan uiteraard geen verzendkosten. Voor het ophalen van uw bestelling kunt u een afspraak maken door gebruik te maken van het contactformulier of door te bellen met +31 (0) 6 45 54 84 53.
Waarom moet ik mijn telefoonnummer invullen?
De vervoerder kan zo een bezorgafspraak met u maken. Dit geldt niet wanneer uw bestelling is verzonden met Post NL. Het systeem maakt hier echter geen uitzondering op.
Nee, oude TL-lampen zijn niet dimbaar. Wij kunnen deze voor u vervangen door LED waardoor de lampen wel dimbaar zijn én bovendien veel zuiniger in verbruik.
Vraag naar de voorwaarden via het contactformulier of bel: 0031 (0) 6 45 54 84 53.
Ik wil een kast in een bepaalde kleur of coating. Wat zijn de mogelijkheden?
Kasten zijn leverbaar in diverse coatings en in elke RAL-kleur. Neem contact met ons op via het contactformulier of bel: +31 (0) 6 45 54 84 53.
Mijn vraag staat er niet bij. Wat kan ik doen?
Bel of mail ons. Wij staan u graag persoonlijk te woord en helpen u verder! Klik hier voor het contactformulier of bel: +31 (0) 6 45 54 84 53.
Contactinformatie
New Industrials
BIM centrum De Rietvelden
Helftheuvelweg 11
5222 AV 's-Hertogenbosch
Tel: 0031 (0) 6 45 54 84 53
Bezoek op afspraak, receptie aanwezig