FAQ

Heeft u een vraag over een product of over uw bestelling? Wellicht staat u vraag hierbij. Natuurlijk helpen we u ook graag persoonlijk verder. Bel of mail gerust!

Kan ik de status van mijn bestelling volgen?

 

Voor zendingen via Post NL kunt u het track&trace nummer opvragen via het contactformulier.

Voor leveringen door MDH Transport belt u: +31(0)6 34 84 47 27.

Een artikel is niet op voorraad. Wat is de verwachte levertijd?

 

Alle artikelen in de shop zijn verkrijgbaar/leverbaar (behoudens unica), maar soms niet op voorraad. Als een artikel niet op voorraad is, is dat aangegeven (voorraad 0). Voor de verwachte levertijd kunt u contact opnemen middels het contactformulier of bellen met +31 (0) 6 45 54 84 53.

Ik heb mijn bestelling nog (steeds) niet ontvangen of er iets mis mee. Wat kan ik doen?

 

Neem contact met ons op door gebruik te maken van het contactformulier of bel: +31 (0) 6 45 54 84 53. Het is ons er alles aan gelegen dat uw bestelling in goede orde ontvangen wordt.

Kan ik mijn bestelde artikelen ook ophalen?

 

Natuurlijk. U kunt de door u bestelde artikelen ophalen. U betaalt dan uiteraard geen verzendkosten. Voor het ophalen van uw bestelling kunt u een afspraak maken door gebruik te maken van het contactformulier of door te bellen met +31 (0) 6 45 54 84 53.

Waarom moet ik mijn telefoonnummer invullen?

 

De vervoerder kan zo een bezorgafspraak met u maken. Dit geldt niet wanneer uw bestelling is verzonden met Post NL. Het systeem maakt hier echter geen uitzondering op.

Kan ik oude TL-lampen dimmen?

 

Nee, oude TL-lampen zijn niet dimbaar. Wij kunnen deze voor u vervangen door LED waardoor de lampen wel dimbaar zijn én bovendien veel zuiniger in verbruik.

Vraag naar de voorwaarden via het contactformulier of bel: 0031 (0) 6 45 54 84 53.

Ik wil een kast in een bepaalde kleur of coating. Wat zijn de mogelijkheden?

 

Kasten zijn leverbaar in diverse coatings en in elke RAL-kleur. Neem contact met ons op via het contactformulier of bel: +31 (0) 6 45 54 84 53.

Mijn vraag staat er niet bij. Wat kan ik doen?

 

Bel of mail ons. Wij staan u graag persoonlijk te woord en helpen u verder! Klik hier voor het contactformulier of bel: +31 (0) 6 45 54 84 53.